Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  3. Bagaimana Cara Saya Mengisi Deposit

    - Np PULSA deposit mengguankan sistem ambil tiket,jadi dilarang keras mentransfer tanpa ambil tiket terlebih dahulu. (pot 5% bagi deposit tanpa tiket)

  4. Apakah saya boleh memakai nama rekening Np PULSA sebagai jembatan jualan online saya

    -Member NP PULSA DILARANG KERAS memakai Rekening Bank NP PULSA sebagai rekening untuk berdagang barang dan / atau jasa dalam bentuk apapun! Jika kami menemukan hal tersebut, maka sanksi pemblokiran ID Member dan pembekuan Saldo.

  5. Pada Saat Mati Lampu / Gangguan Internet Dll Apakah saya bisa transaksi

    -Semua peralatan server menggunakan energi listrik dan sangat bergantung pada PLN sebagai satu-satunya penyedia energi listrik. Jika listrik PLN padam, kami menggunakan backup UPS 3jam serta genset, biasanya beberapa sinyal operator ikut hilang saat listrik mati. Transaksi tetap bisa dilakukan akan tetapi proses top up akan memakan waktu sedikit lebih lama.

  6. Bagaimana dengan harga produk, apakah akan tetap stabil sampai kedepan ?

    - Harga produk bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, selalu cek harga setiap sebelum transaksi

  7. Bagaimana cara saya Komplain / Membatalkan Produk Jika Pengisian Lambat,Gangguan, atau tidak masuk

    Untuk Melakukan Komplain Silahkan Hubung admin kami via whatsapp +6282154708520 atau via klik tombol komplain di status. Anda Bisa Juga Komplain via Bot Telegram Kami dengan ketik /kompalin pada form chat telegram bot kami. orderan, Admin kami akan mencek max 1X24 Jam untuk mengembalikan saldo.